Política de PrivacidadeNós valorizamos muito a sua privacidade e a proteção dos seus dados. Ao usar o nosso software, você confirma que leu e compreendeu nossa Política de Privacidade e que concorda com os termos descritos aqui. Isso inclui o consentimento para o tratamento das suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709 de 14/08/2018.Nosso compromisso é ser transparente e responsável no tratamento dos seus dados. Ao aceitar esta política, você permite que poderemos tratar seus dados de forma segura, respeitando suas escolhas e necessidades, para garantir uma experiência positiva em nossa plataforma.1. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?
Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme fornecidos por você ou gerados pelo uso de nossos serviços:
Dados de Identificação Pessoal: Nome, CPF, CNPJ.
Dados de Contato: Endereço, e-mail, telefone.
Dados de Cobrança: Informações bancárias, como número de cartão de crédito e informações bancárias, estritamente para fins de pagamento.
Dados de Navegação: Coletados automaticamente por meio de cookies, web beacons e tecnologias similares, incluindo endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de visita, e URLs de referência.
Dados Públicos: Informações disponibilizadas em mídias sociais ou bancos de dados públicos.
Outros Dados: Informações capturadas durante suporte remoto, como imagens em vídeo.
2. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS?
Coletamos seus dados nas seguintes circunstâncias:
Quando você fornece suas informações, como ao criar uma conta ou entrar em contato conosco.
Quando utiliza nosso software e insere informações e conteúdos.
Por meio de cookies e tecnologias similares durante a navegação no site e uso do sistema.
De parceiros e terceiros autorizados que compartilham dados com nossa empresa.
3. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar dados de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu dispositivo. Um webbeacon (ou tag de pixel) é uma tecnologia usada para rastrear suas ações em nosso site.
Cookies de Sessão: Temporários, removidos ao encerrar o navegador.
Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo até serem excluídos.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do navegador, podendo optar por bloqueá-los ou receber alertas quando um cookie estiver ativo.
Links úteis para gerenciar cookies em navegadores:
4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
Identificar e autenticar você e sua empresa.
Fornecer acesso ao software e serviços contratados.
Cumprir obrigações legais, como o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Monitorar a segurança do ambiente e prevenir fraudes.
Personalizar sua experiência de uso e melhorar nossos serviços.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O HYPE somente compartilha dados pessoais nas seguintes situações:
Com fornecedores: Que auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e suporte técnico.
Com terceiros: Quando autorizado por você, em situações específicas ou para análises de desempenho ou usabilidade do software.
Com autoridades: Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Solicitar confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados pessoais e solicitar correções.
Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento para o tratamento de dados, a qualquer momento.
Você pode exercer seus direitos ou tirar alguma dúvida entrando em contato conosco através do e-mail lgpd@hypesocial.com.br. 7. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS DADOSUtilizamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações, incluindo criptografia e controles de acesso. No entanto, ressaltamos que nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e fatores externos podem comprometer a segurança. Recomendamos que você utilize dispositivos e redes confiáveis ao acessar nossos serviços e que proteja suas informações de acesso. 8. RETENÇÃO DE DADOSManteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir com obrigações legais e contratuais. Após esse período, seus dados serão eliminados, salvo se exigido por lei sua retenção por mais tempo. 9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas diretamente em nosso site, onde os usuários poderão consultar a versão mais recente da Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que verifiquem esta página regularmente para manterem-se informados sobre eventuais modificações. 10. DISPOSIÇÕES FINAIS Esta Política está sujeita à legislação brasileira. Em caso de conflitos, o foro da Comarca de Joinville/SC será o competente para dirimir qualquer questão. 11. CONTATOPara dúvidas, solicitações ou reclamações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail: contato@hypesocial.com.br.SOFTERS SISTEMAS LTDA